İçindekiler

1. Kapsam
2. Sözleşmenin imzalanması
3. Cayma hakkı
4. Fiyatlar ve ödeme koşulları
5. Teslimat ve nakliye koşulları
6. Unvan muhafazası
7. Kusur sorumluluğu (garanti)
8. Promosyon kuponlarının kullanılması
9. Hediye çeklerinin kullanılması
10. Geçerli Kanun
11. Alternatif anlaşmazlık çözümü

1) Kapsam

1.1 "Semay Dress" (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) adı altında ticaret yapan Aynur Yeter'in bu genel şart ve koşulları (bundan sonra "GŞK" olarak anılacaktır), bir tüketicinin veya girişimcinin (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) malların teslimine ilişkin tüm sözleşmeleri için geçerlidir. Satıcı ile, satıcının çevrimiçi mağazasında sunduğu ürünlerle ilgili olarak akdedilir. Aksi kararlaştırılmadıkça, müşterinin kendi şart ve koşullarının eklenmesine işbu belgeyle itiraz edilmektedir.

1.2 Bu Genel Hüküm ve Koşullar anlamında tüketici, ağırlıklı olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyecek amaçlarla yasal bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir.

1.3 Bu Genel Hüküm ve Koşullar anlamında bir girişimci, yasal bir işlem gerçekleştirirken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini yürüten gerçek veya tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.

2) Sözleşmenin imzalanması

2.1 Satıcının çevrimiçi mağazasında yer alan ürün açıklamaları, satıcı açısından bağlayıcı teklifler teşkil etmez; daha ziyade müşteri tarafından bağlayıcı bir teklif sunmaya hizmet eder.

2.2 Müşteri, satıcının çevrimiçi mağazasına entegre edilmiş çevrimiçi sipariş formunu kullanarak teklifi gönderebilir. Seçilen ürünleri sanal alışveriş sepetine yerleştirdikten ve elektronik sipariş sürecinden geçtikten sonra müşteri, sipariş sürecini tamamlayan butona tıklayarak alışveriş sepetinde yer alan ürünlerle ilgili yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teklifi sunar.

2.3 Satıcı, müşterinin teklifini beş gün içinde kabul edebilir,

• Müşteriye yazılı bir sipariş teyidi veya metin biçiminde (faks veya e-posta) bir sipariş teyidi göndererek, burada sipariş onayının müşteri tarafından alınması belirleyici olacaktır veya
• Malların müşteri tarafından teslim alınmasının belirleyici olduğu, sipariş edilen malların müşteriye teslim edilmesi yoluyla veya
• Müşteriden siparişini verdikten sonra ödeme yapmasını isteyerek.

Yukarıda belirtilen alternatiflerden birkaçının mevcut olması halinde sözleşme, yukarıda belirtilen alternatiflerden birinin ilk olarak ortaya çıktığı tarihte akdedilir. Teklifin kabul edilme süresi, müşterinin teklifi gönderdiği günü takip eden gün başlar ve teklifin gönderilmesini takip eden beşinci günün sonunda sona erer. Satıcının yukarıda belirtilen süre içerisinde müşterinin teklifini kabul etmemesi, teklifin reddedilmesi anlamına gelir ve müşterinin artık niyet beyanına bağlı olmadığı anlamına gelir.

2.4 PayPal tarafından sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Avrupa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg (bundan böyle: "PayPal") aracılığıyla gerçekleştirilir. PayPal'ın yetki alanı altında -Kullanım Koşulları'na şu adresten ulaşabilirsiniz: https://www.Paypal.com /de /webapps /mpp /ua /kullanıcı anlaşması-tam  veya - müşterinin bir PayPal hesabı yoksa - PayPal hesabı olmadan yapılan ödemelere ilişkin hüküm ve koşullara tabidir; bu hükümler şu adreste görüntülenebilir: https://www.Paypal.com /de /webapps /mpp /ua /privacywax-full . Müşteri, PayPal tarafından sunulan ve çevrimiçi sipariş sürecinde seçilebilen bir ödeme yöntemini kullanarak ödeme yapıyorsa, müşterinin sipariş sürecini tamamlayan düğmeye tıkladığı anda satıcı, müşterinin teklifini kabul ettiğini beyan eder.

2.5 Satıcının online sipariş formu aracılığıyla teklif verirken, sözleşme metni satıcı tarafından sözleşmenin kurulmasından sonra kaydedilir ve sipariş gönderildikten sonra müşteriye metin biçiminde (örn. e-posta, faks veya mektup) gönderilir. . Satıcı bunun ötesinde sözleşme metnini sunmayacaktır. Müşteri, siparişini göndermeden önce satıcının çevrimiçi mağazasında bir kullanıcı hesabı oluşturduysa, sipariş verileri satıcının web sitesinde arşivlenecek ve ilgili bilgileri sağlayarak müşteri tarafından şifre korumalı kullanıcı hesabı aracılığıyla ücretsiz olarak erişilebilecektir. oturum açma verileri.

2.6 Müşteri, satıcının çevrimiçi sipariş formu aracılığıyla siparişi bağlayıcı bir şekilde göndermeden önce, ekranda görüntülenen bilgileri dikkatlice okuyarak olası giriş hatalarını tespit edebilir. Giriş hatalarını daha iyi tespit etmenin etkili bir teknik yolu, tarayıcının ekrandaki görüntüyü genişleten büyütme işlevi olabilir. Elektronik sipariş sürecinin bir parçası olarak müşteri, sipariş sürecini tamamlayan düğmeye tıklayana kadar normal klavye ve fare işlevlerini kullanarak girişlerini düzeltebilir.

2.7 Sözleşmenin imzalanması için yalnızca Almanca dili mevcuttur.

2.8 Sipariş işleme ve iletişim genellikle e-posta ve otomatik sipariş işleme yoluyla gerçekleşir. Satıcı tarafından gönderilen e-postaların bu adrese alınabilmesi için müşteri, siparişi işlemek için verdiği e-posta adresinin doğru olduğundan emin olmalıdır. Özellikle SPAM filtrelerini kullanırken müşteri, satıcı tarafından veya satıcının siparişi işlemek üzere görevlendirdiği üçüncü taraflarca gönderilen tüm e-postaların teslim edilebildiğinden emin olmalıdır.

3) Cayma hakkı

3.1 Tüketicilerin genel olarak cayma hakkı vardır.

3.2 Cayma hakkına ilişkin daha fazla bilgiyi satıcının iptal politikasında bulabilirsiniz.

4) Fiyatlar ve ödeme koşulları

4.1 Satıcının ürün açıklamasında aksi belirtilmediği sürece belirtilen fiyatlar toplam fiyatlardır ve yasal satış vergisini içermektedir. Doğabilecek ek teslimat ve kargo masrafları ilgili ürün açıklamasında ayrıca belirtilecektir.

4.2 Avrupa Birliği dışındaki ülkelere yapılan teslimatlarda, satıcının sorumlu olmadığı ve müşterinin karşılaması gereken münferit durumlarda ek masraflar ortaya çıkabilir. Bunlar, örneğin, kredi kurumları aracılığıyla para transferi maliyetlerini (örneğin transfer ücretleri, döviz kuru ücretleri) veya ithalat vergilerini veya vergilerini (örneğin gümrük vergileri) içerir. Teslimatın Avrupa Birliği dışındaki bir ülkeye yapılmaması ancak müşterinin ödemeyi Avrupa Birliği dışındaki bir ülkeden yapması durumunda bile para transferi ile ilgili olarak bu tür masraflar doğabilir.

4.3 Ödeme seçeneği/seçenekleri satıcının online mağazasında müşteriye bildirilecektir.

4.4 "Shopify Payments" ödeme hizmeti aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda (bundan sonra "Stripe" olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilir. . Shopify Payments aracılığıyla sunulan bireysel ödeme yöntemleri, satıcının online mağazasında müşteriye iletilir. Ödemeleri işleme koymak için Stripe, müşteriye ayrıca bildirimde bulunulabilecek, özel ödeme koşullarının geçerli olabileceği diğer ödeme hizmetlerini kullanabilir. "Shopify Payments" hakkında daha fazla bilgiye çevrimiçi olarak şu adresten ulaşabilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de mevcut.

4.5 "Klarna" ödeme hizmeti aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz, ödeme Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç (bundan sonra "Klarna" olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilir. Daha fazla bilgi ve Klarna'nın şart ve koşulları, satıcının aşağıdaki internet adresinden görüntülenebilecek ödeme bilgilerinde bulunabilir:

https://pearlllashes.de /sayfalar /ödeme türleri

5) Teslimat ve nakliye koşulları

5.1 Satıcının malları kargoya vermeyi teklif etmesi durumunda teslimat, aksi kararlaştırılmadıkça, satıcının belirttiği teslimat alanı içerisinde, müşterinin belirttiği teslimat adresine yapılacaktır. İşlemin gerçekleştirilmesinde satıcının sipariş işleminde belirttiği teslimat adresi belirleyicidir.

5.2 Müşterinin sorumlu olduğu nedenlerden dolayı malların teslimatı başarısız olursa, bunun sonucunda satıcının maruz kaldığı makul masraflar müşteri tarafından karşılanacaktır. Müşterinin cayma hakkını etkili bir şekilde kullanması durumunda bu durum nakliye masrafları açısından geçerli değildir. Müşterinin cayma hakkını etkili bir şekilde kullanması durumunda iade kargo masrafları satıcının iptal politikasında belirtilen hükümlere tabi olacaktır.

5.3 Müşterinin girişimci olarak hareket etmesi halinde, satılan malların kazara kaybolması ve kazara bozulması riski, satıcının malı nakliye komisyoncusuna, nakliyeciye veya bu işi yapmak üzere görevlendirilen kişi veya kuruluşa teslim etmesiyle birlikte müşteriye geçer. sevkiyatı gerçekleştirin. Müşterinin tüketici olarak hareket etmesi durumunda, satılan malların kazara kaybolması ve kazara bozulması riski genellikle ancak mallar müşteriye veya bunları almaya yetkili bir kişiye teslim edildiğinde aktarılır. Bundan farklı olarak, satılan malların kazara kaybolması ve kazara bozulması riski, tüketiciler için dahi olsa, satıcının ürünü nakliyeciye, nakliyeciye veya bu işi yapmak üzere görevlendirilen kişi veya kuruluşa teslim etmesiyle birlikte müşteriye geçer. Müşterinin nakliyeciyi, nakliyeciyi veya sevkiyatı gerçekleştirmek üzere görevlendirdiği diğer kişi veya kurumu sevkiyatı gerçekleştirmek üzere görevlendirmesi ve satıcının bu kişi veya kurumu daha önce müşteriye bildirmemiş olması halinde sevkiyatı gerçekleştirecektir.

5.4 Satıcı, hatalı veya usulüne uygun olmayan teslimat durumunda sözleşmeden cayma hakkını saklı tutar. Bu yalnızca teslimatın yapılmamasının satıcının hatası olmadığı ve satıcının tedarikçiyle gerekli özeni göstererek özel bir teminat işlemi imzaladığı durumlarda geçerlidir. Satıcı, malları tedarik etmek için tüm makul çabayı gösterecektir. Malların mevcut olmaması veya yalnızca kısmen mevcut olması durumunda, müşteri derhal bilgilendirilecek ve ücret derhal iade edilecektir.

5.5 Satıcının ürünü teslim almak üzere teklif etmesi halinde müşteri, sipariş ettiği ürünü satıcının belirttiği iş saatleri içerisinde satıcının belirttiği adresten teslim alabilir. Bu durumda kargo ücreti alınmayacaktır.

6) Mülkiyetin muhafazası

Satıcı ön ödeme yaparsa, borçlu olunan satın alma bedelinin tamamı ödenene kadar teslim edilen malların mülkiyetini elinde tutar.

7) Kusur sorumluluğu (garanti)

7.1 Aşağıdaki düzenlemelerde aksi belirtilmediği sürece, kusurlara ilişkin yasal sorumluluk hükümleri geçerlidir. Bundan farklı olarak mal teslimine ilişkin sözleşmelerde aşağıdaki hükümler geçerlidir:

7.2 Müşteri girişimci olarak hareket ediyorsa,

• satıcının ek ifanın türünü seçme hakkı vardır;
• Yeni mallar için kusurlara ilişkin zamanaşımı süresi malların tesliminden itibaren bir yıldır;
• Kullanılmış mallarda kusurlardan kaynaklanan haklar ve talepler hariçtir;
• Ayıp sorumluluğu kapsamında değişim teslimatı yapılması durumunda zaman aşımı süresi yeniden başlamaz.

7.3 Yukarıda düzenlenen sorumluluk sınırlamaları ve sürelerin kısaltılması geçerli değildir

• Müşteri tarafından yapılan hasar talepleri ve masrafların geri ödenmesi için,
• Satıcının kusuru hileli bir şekilde gizlemiş olması durumunda,
• Bir binanın normal kullanımına uygun olarak kullanılmış ve binada kusurlara neden olan mallar için,
• Satıcının, dijital unsurlara sahip malların teslimine ilişkin sözleşmelerde dijital ürünlere ilişkin güncellemeler sağlama yükümlülüğü için.

7.4 Ayrıca girişimciler için, mevcut herhangi bir yasal başvuru talebine ilişkin yasal zaman aşımı süreleri etkilenmez.

7.5 Müşteri, § 1 HGB anlamında tacir olarak hareket ederse, § 377 HGB uyarınca şikayetleri araştırma ve bildirme ticari yükümlülüğüne tabidir. Müşterinin burada düzenlenen raporlama yükümlülüklerine uymaması durumunda mallar onaylanmış sayılır.

7.6 Müşterinin tüketici olarak hareket etmesi halinde, teslim edilen mallarda nakliye hasarının bariz olduğu konusunda teslimatçıya şikayette bulunması ve bu durumu satıcıya bildirmesi istenir. Müşterinin buna uymaması durumunda, bunun onun kusurlara ilişkin yasal veya sözleşmeye dayalı talepleri üzerinde hiçbir etkisi olmayacaktır.

8) PROMOSYON KUPONLARININ KULLANILMASI

8.1 Belirli bir geçerlilik süresine sahip promosyonların bir parçası olarak satıcı tarafından ücretsiz olarak düzenlenen ve müşteri tarafından satın alınamayan kuponlar (bundan böyle "promosyon kuponları" olarak anılacaktır), yalnızca satıcının çevrimiçi mağazasında ve yalnızca belirtilen süre boyunca kullanılabilir. dönem.

8.2 Kampanya kuponunun içeriğinden ilgili bir kısıtlamanın ortaya çıkması halinde, bireysel ürünler kupon kampanyasının dışında tutulabilir.

8.3 Promosyon kuponları yalnızca sipariş süreci tamamlanmadan önce kullanılabilir. Daha sonra faturalandırma mümkün değildir.

8.4 Sipariş başına yalnızca bir promosyon çeki kullanılabilir.

8.5 Malların değeri en az promosyon çeki tutarına eşit olmalıdır. Kalan bakiye satıcı tarafından iade edilmeyecektir.

8.6 Promosyon kuponunun değerinin siparişi karşılamaya yeterli olmaması halinde aradaki farkın ödenmesi için satıcının sunduğu diğer ödeme yöntemlerinden biri seçilebilir.

8.7 Promosyon çeki bakiyesi nakit veya faiz olarak ödenmeyecektir.

8.8 Müşterinin, ücretini ödediği ürünü, yasal cayma hakkı kapsamında, promosyon çeki ile birlikte kısmen veya tamamen iade etmesi durumunda, promosyon çeki iadesi yapılmayacaktır.

8.9 Promosyon kuponu devredilebilir. Satıcı, satıcının online mağazasında promosyon kuponunu kullanan ilgili sahibine ibra etkili ödeme yapabilir. Satıcının, ilgili sahibi temsil etme yetkisinin bulunmadığı, yetersiz olduğu veya yetki eksikliği konusunda bilgi sahibi olması veya ağır ihmalkar cehaleti olması durumunda bu geçerli değildir.

9) HEDİYE ÇEKLERİNİN KULLANILMASI

9.1 Satıcının çevrimiçi mağazasından satın alınabilen kuponlar (bundan böyle "hediye çekleri" olarak anılacaktır), kuponda aksi belirtilmediği sürece yalnızca satıcının çevrimiçi mağazasında kullanılabilir.

9.2 Hediye çekleri ve kalan hediye çekleri, kuponun satın alındığı yılı takip eden üçüncü yılın sonuna kadar kullanılabilir. Kalan kredi, vade tarihine kadar müşteriye aktarılacaktır.

9.3 Hediye çekleri yalnızca sipariş süreci tamamlanmadan önce kullanılabilir. Daha sonra faturalandırma mümkün değildir.

9.4 Sipariş başına yalnızca bir hediye çeki kullanılabilir.

9.5 Hediye çekleri yalnızca ürün satın almak için kullanılabilir, ek hediye çeki satın almak için kullanılamaz.

9.6 Hediye çekinin değerinin siparişi karşılamaya yetmemesi durumunda aradaki farkı kapatmak için satıcının sunduğu diğer ödeme yöntemlerinden biri seçilebilir.

9.7 Hediye çekinin bakiyesi nakit veya faiz olarak ödenmeyecektir.

9.8 Hediye çeki devredilebilir. Satıcı, hediye çekini satıcının online mağazasında kullanan ilgili sahibine ibra etkili ödeme yapabilir. Satıcının, ilgili sahibi temsil etme yetkisinin bulunmadığı, yetersiz olduğu veya yetki eksikliği konusunda bilgi sahibi olması veya ağır ihmalkar cehaleti olması durumunda bu geçerli değildir.

10) Uygulanacak Hukuk

Taraflar arasındaki tüm hukuki ilişkilerde, uluslararası taşınır mal alımına ilişkin kanunlar hariç, Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Tüketiciler açısından bu hukuk seçimi, yalnızca sağlanan korumanın, tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu ülkenin hukukunun emredici hükümleri tarafından geri alınmadığı ölçüde geçerlidir.

11) Alternatif Uyuşmazlık Çözümü

11.1 AB Komisyonu, aşağıdaki bağlantıda internette çevrimiçi anlaşmazlık çözümü için bir platform sunmaktadır: https://ec.europa.eu /tüketiciler /odr

Bu platform, tüketicinin dahil olduğu çevrimiçi satın alma veya hizmet sözleşmelerinden kaynaklanan uyuşmazlıkların mahkeme dışında çözümü için bir irtibat noktası görevi görmektedir.

11.2 Satıcı, tüketici hakem heyeti önünde bir anlaşmazlık çözüm prosedüründe yer almaya ne yükümlü ne de isteklidir.